VISSZAKÜLDÉSI FELTÉTELEK

Gasztronagyker Kft.

1. Általános rendelkezések

A Gasztronagyker Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) az alábbi visszaküldési feltételeket határozza meg a webshopban vásárolt termékekre vonatkozóan.

2. Elállási jog

2.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Fogyasztónak minősülnek a magánszemélyek, de a cégek, intézmények nem.

2.2. Az elállási határidő:

• a termék átvételének napjától számított 14 nap
• több termék esetén: az utoljára átvett termék átvételének napjától számított 14 nap
• több tételből álló termék esetén: az utoljára átvett tételnek átvételének napjától számított 14 nap

3. Az elállási jog gyakorlásának menete

3.1. Amennyiben a fogyasztó élni kíván az elállási joggal, úgy köteles az elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatot eljuttatni a Szolgáltató részére:

• emailben: ugyfelszolgalat@gasztronagyker.hu

3.2. A fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

4. A termék visszaküldése

4.1. A terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni a Szolgáltató címére.

4.2. A visszaküldés feltételei:

• A terméknek sértetlen, eredeti állapotban kell lennie
• Az eredeti csomagolásnak meg kell lennie
• A termékhez tartozó valamennyi tartozékot, dokumentációt vissza kell küldeni
• A terméken nem lehet használatból eredő sérülés vagy elhasználódás

5. A visszatérítés

5.1. A Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 30 napon belül visszatéríti a fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a szállítási költséget is.

5.2. A visszatérítés módja: az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más fizetési módhoz kifejezetten hozzájárul.

6. A visszaküldés költségei

6.1. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a fogyasztó viseli.

7. Az elállási jog kizárása

7.1. Nem gyakorolható az elállási jog az alábbi esetekben:

• Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetén
• Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza
• Olyan termék esetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel

8. Záró rendelkezések

8.1. Jelen visszaküldési feltételek 2025. január 1-től érvényesek és visszavonásig hatályban maradnak.

8.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a visszaküldési feltételeket részben vagy egészben bármikor módosítsa.